El Reino Unido, como potencia económica global, ofrece un entorno empresarial diverso y atractivo para inversores internacionales. Sin embargo, al emprender actividades comerciales en este país, es crucial tener en cuenta las particularidades culturales que marcan la diferencia. En este articulo hablaremos sobre los Aspectos Culturales en los Negocios Británicos.
Aspectos Culturales en los Negocios Británicos
- Cortesía, Disciplina y Puntualidad:
- Los británicos valoran la cortesía y la puntualidad. Un firme apretón de manos es la norma al saludar, y no hay distinciones de género en este gesto.
- Mantén contacto visual durante el saludo para evitar que se prolongue innecesariamente.
- La puntualidad es crucial en situaciones de negocios. En la mayoría de los casos, las personas con las que tengas reuniones llegarán a tiempo. Siempre es buena idea hacer una llamada si prevés que llegarás unos minutos tarde.
- Presentaciones y Protocolo:
- Al presentarte a alguien en un contexto empresarial o social, es común utilizar títulos de cortesía como “Sr.”, “Sra.” o “Srta.” junto con el apellido.
- Espera a ser invitado antes de emplear el nombre de pila. Los británicos más jóvenes pueden ser más informales en este aspecto.
- Aunque las generaciones más jóvenes son menos formales, la construcción de redes y relaciones sigue siendo clave para el éxito a largo plazo en los negocios.
- Comunicación y Estilo de Negociación:
- Los británicos combinan estilos de comunicación directa y entendimiento. Algunos confían en el protocolo establecido, mientras que otros prefieren la comunicación más directa.
- Los argumentos lógicos y el uso del humor son estrategias comunes en las negociaciones. Valorar la lógica y la razón es importante.
- Intercambiar tarjetas de negocios durante la introducción inicial es común, pero no esperes un ritual formal. Es probable que las tarjetas se guarden tras una rápida ojeada.
- Vestimenta:
- El traje conservador es la norma tanto para hombres como para mujeres en la cultura empresarial británica. Los colores más oscuros suelen predominar.
- Algunas empresas han adoptado el concepto de “vestir informal” los viernes, pero esto no es universal.
- Recuerda que la primera impresión cuenta, así que viste de manera profesional y apropiada para el entorno de negocios.
- Diferencias Regionales y Orgullo Nacional:
- El Reino Unido está compuesto por cuatro países: Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. Cada uno tiene su propia identidad cultural y orgullo nacional.
- Evita referirte a tus socios de negocios británicos como “ingleses” a menos que estés seguro de que son de Inglaterra. Puede ser ofensivo si no lo son.
- Londres, aunque no oficialmente la capital del Reino Unido, es la ciudad más influyente en términos de finanzas, política y cultura.
- Comunicación y Humor Británico:
- Los británicos tienen un sentido del humor sutil, seco o sarcástico. Leer entre líneas es importante para entenderlo.
- En las reuniones de negocios, estrecha la mano firmemente al saludar y al despedirte. No hay un ritual formal para intercambiar tarjetas de presentación.
- Algunas personas mayores o de “clases altas” confían en el protocolo establecido, pero la comunicación directa también es común.
- Generaciones y Relaciones Comerciales:
- Las generaciones más jóvenes en el Reino Unido son diferentes en su enfoque. No necesitan relaciones a largo plazo antes de hacer negocios.
- Sin embargo, la construcción de redes y relaciones sigue siendo clave para el éxito a largo plazo.
- Si deseas hacer regalos, considera llevar uno pequeño a la primera cita con personas de negocios internacionales.
- Vestimenta y Puntualidad:
- El traje conservador es la norma tanto para hombres como para mujeres en la cultura empresarial británica. Predominan los colores oscuros.
- La puntualidad es crucial en las reuniones de negocios. Aunque llegar un poco tarde (alrededor de 15 minutos) a eventos sociales como cenas se considera cortés.
- Horarios Bancarios:
- Los bancos en el Reino Unido generalmente abren de lunes a viernes, desde las 09:00 o 09:30 hasta las 15:30 o 16:00 (algunos hasta las 17:30).
En resumen, la adaptabilidad, el respeto por las jerarquías y la habilidad para comunicarte de manera clara son esenciales al hacer negocios en el Reino Unido.
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